Diy-Online

VERZENDING

Wij leveren enkel in België

Wat is de gemiddelde leveringstermijn?

Voor de verzending werken wij samen met DPD. Samen streven wij ernaar je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Dit is vaak al binnen 1 werkdag, als je voor 10.00 uur besteld is je bestelling vaak dezelfde dag al in huis! Wanneer je na 2 dagen je bestelling nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Afhankelijk van de drukte kan de levering soms iets langer duren.

Is de verzending gratis?

De levering van uw bestelling is gratis vanaf 100,00EUR.

Afhaling / Bestelling

Afhaaladres magazijn: Tweemontstraat 66 2100 Deurne

na het plaatsen van de bestelling wordt u bestelling zo spoedig mogelijk verwerkt. Indien u heeft gekozen om de bestelling af te halen van onze magazijn zal na de verwerkingsproces gecontacteerd worden om de bestelling af te halen in ons magazijn. Vooralleer u komt wordt in samenspraak een tijdstip afgesproken om uw bestelling klaar te maken zodat u niet hoeft te wachten en onmiddellijk uw bestelling kan meenemen

Retourneren

Retourvoorwaarden

Een bestelling retourneren is mogelijk en dient binnen 14 werkdagen te gebeuren. Meld vooraf je bestelling aan via webwinkel@diy-online.be en geef hierbij aan wat de gewenste actie is.

Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen zullen wij het retour verwerken en de gewenste actie uitvoeren.

Voor verven die gemengd worden naar kleurwensen van de klant wordt er geen retour geaccepteerd,

Let op: Wij accepteren alleen ongeopende, onbeschadigde  en complete artikelen. Mocht een product niet voldoen aan onze voorwaarden, dan kunnen wij het retour niet aannemen. Retour kosten zijn ten laste van de klant.

Na ontvangst, controle en acceptatie van de geretourneerde artikelen zal de verschuldigde bedrag binnen 14 werkdagen na ontvangstregistratie van uw retourzending terug betaald worden.